אנו עושים את מירב המאמצים לספק מוצרים איכותיים ולשביעות רצונך. עם זאת, החזרות יתקבלו רק במקרה של פריטים פגומים.

 

אם קיבלתם מוצר פיזי פגום, כגון ספר מודפס, אנא צרו קשר תוך שבעה ימים ממועד קבלת המשלוח, בצירוף תיאור הפגם ותמונה ברורה.

 

לאחר בדיקה ואישור, נספק החזר כספי או נשלח מוצר חלופי – בהתאם לצורך.

 

אין אפשרות להחזר כספי או ביטול רכישה עבור מוצרים דיגיטליים,

לרבות ספרים דיגיטליים וקורסים מקוונים,

אלא אם לא ניתן לגשת למוצר או להפעילו.

 

לשאלות או פניות בנושא החזרות,

ניתן ליצור קשר דרך טופס יצירת קשר.